DNF手游金秋币事件处理结果
最近DNF手游的金秋币事件闹得挺大,官方终于公布了补偿措施和处理方案。我们一起来瞧瞧DNF手游金秋币异常处理结果,希望对大家有帮助。这事儿得从13357名玩家说起,他们遇到了金秋币获取异常的问题。
1、涉及13357名玩家
其中7870名玩家背包里金秋币比异常所得多,我们直接扣除了多余的部分。5487名玩家金秋币已经兑换了其他道具,这情况比较复杂,我们会慢慢追回道具,并扣除相应的金秋币。比如玩家A用10枚金秋币(含异常所得)换了至尊光环,光环要被扣除,背包里返还10个金秋币,异常所得也要扣除。
2、特快客服处理通道
我们为受1023金秋币异常影响的玩家开了特快客服通道。回收过程中有任何问题,或者对处理有建议,都可以通过微信公众账号联系官方客服,发送“DNF手游金秋币专项反馈”进入快速处理通道。如果因为异常在10月23日上午7点到10点用点券买了金秋礼包,也可以走这个通道,我们会帮忙删除礼包道具,退还点券。
3、其他异常处理
除了金秋币异常,我们还发现更新后有些其他问题,正在抓紧处理。版本首日又让各位勇士糟心了,我们表示歉意,决定发放以下补偿:
幸运符(账号绑定)20
50级史诗防具跨界石(30天)1
1阶段属强白金徽章自选(账号绑定)2
1万金币礼盒1000
重点内容
我们一定会妥善处理每一位受异常影响的玩家
金秋币事件终于告一段落,但版本首日的异常还是让不少玩家感到失望。官方的补偿措施虽然不能完全弥补损失,但至少展现了诚意。希望后续其他异常能尽快解决,让游戏环境重回稳定。我们都会记住这次教训,以后更加小心谨慎。